Garantías y seguros

Entidad y documentación

Entidad aseguradora: AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros, NIF A60917978, calle Monseñor Palmer, 1, 07014 Palma de Mallorca. La información siguiente resume los documentos aportados; no es un seguro personal de asistencia o cancelación del viajero.

Garantía frente a insolvencia

Póliza de caución 86713476. Suma asegurada y límite por siniestro y periodo de cobertura: 100.000 €. Periodo documentado: desde el 23 de septiembre de 2026 a las 00:00 hasta el 23 de septiembre de 2027 a las 00:00.

Su objeto contempla obligaciones de la agencia en viajes combinados y, en caso de insolvencia, el reembolso de pagos por servicios no prestados y la repatriación cuando se incluya transporte, en los términos legalmente exigibles. No se anuncia como garantía de cualquier producto individual ni como cobertura confirmada de servicios de viaje vinculados.

Antes de contratar un viaje combinado se facilitará la identificación y contacto del garante y la documentación exigible. Al primer pago a cuenta se entregará el certificado que acredita la reclamación directa al garante. Puedes dirigirte directamente a AXA en su dirección indicada o por aperturas.empresas@axa.es, contacto de siniestros que consta en la póliza, indicando su número y la reserva afectada. También puedes solicitar a JIREH la documentación necesaria.

Responsabilidad civil

Póliza 86713430, periodo documentado del 23 de septiembre de 2026 a las 00:00 al 23 de septiembre de 2027 a las 00:00. Límite máximo general: 1.500.000 €, con límites por bloque: explotación 600.000 €, subsidiaria o indirecta 600.000 €, profesional o daños patrimoniales primarios 300.000 €. Existen sublímites, franquicias, ámbito temporal, territorial y exclusiones. Ese máximo no es una indemnización garantizada por viajero ni una cobertura de todos los riesgos.

Las pólizas completas no se publican porque contienen información privada. Puedes solicitar información relevante para tu contratación. Los derechos y la responsabilidad legal de la agencia no quedan reducidos a las coberturas del asegurador.