Información antes de contratar

Consulta y presupuesto

Esta web facilita información y consultas; no contiene un proceso de compra. Solicitar información no reserva plazas. Antes de contratar, comprueba en la propuesta el servicio concreto, proveedor, papel de JIREH, fechas, precio total, equipaje o prestaciones incluidas, pagos, gastos de gestión y reglas de cambios y cancelación. Facilita solo los datos necesarios y revisa los nombres y fechas antes de autorizar una reserva.

Documentación según producto

• Vuelo individual: tarifa, compañía, itinerario y conexiones, equipaje, condiciones de emisión, cambios, reembolso y derechos del pasajero.
• Alojamiento: establecimiento, categoría cuando proceda, habitación, régimen, fechas, impuestos, depósitos y cancelación.
• Vehículo: empresa, categoría, recogida y devolución, conductor, kilometraje, combustible, fianza, franquicia, seguros y cargos.
• Viaje combinado: formulario del anexo II del RDL 1/2007 según corresponda, programa y datos exigidos por los artículos 153 y 155, organizador, minorista y entidad garante con sus contactos. Se facilitará el certificado de garantía al primer pago a cuenta.
• Servicios vinculados: formulario del anexo III que corresponda y garantía legalmente exigible, antes de quedar obligado.

Los formularios normalizados se seleccionan según la modalidad real; una página genérica no sustituye su entrega para tu operación. Los requisitos de pasaporte, visado, salud y accesibilidad se concretarán según destino y viajero.

Encomiendas y otros servicios

La sección de encomiendas admite consultas. Antes de aceptar un envío deben identificarse operador, transporte, aduanas, artículos admitidos, precio, responsabilidad, plazos y reclamaciones en unas condiciones específicas. No se presume que una póliza turística cubra transporte de mercancías. Las actividades sugeridas para destinos no están incluidas en una reserva salvo aceptación expresa en el programa.